Relyon Service Management B.V.

Bedrijfsactiviteiten

Volledige automatisering en optimalisering van serviceprocessen voor service- en onderhoudsbedrijven, van de planning tot administratieve afhandeling in het veld.

Showcase

Alfa Melktechniek en Alfa Koeling maken monteurs blij met snelle app en minder administratie

Alfa Melktechniek en Alfa Koeling leveren vanuit Lemelerveld melkmachines en -koeltanks aan melkveehouderijbedrijven, inclusief service en onderhoud. In 2018 verzelfstandigden de bedrijven met als gevolg dat directeur Albert Mulder op zoek moest naar een nieuw automatiseringssysteem. Eerder werkten zij met SAP/Siebel met als nadeel dat het systeem weinig informatie bood over de bezoeken en bovendien erg traag was, waardoor monteurs vaak ’s avonds werkbonnen invoerden. Toen Mulder op zoek ging naar een nieuwe oplossing, wist hij dan ook precies wat hij zocht: een snelle app waarmee monteurs makkelijk hun werk kunnen doen. Ook speelde snelheid een grote rol, vertelt Mulder: “Wij moesten binnen twee maanden live. Iedereen zei dat dit onmogelijk was, behalve AFAS en Relyon. In vijf bezoeken is het hele systeem opgezet en dat is unieke prestatie!” https://www.relyon.nl/referenties/alfa-melktechniek-alfa-koeling/

Nestlé Professional biedt sterke service dankzij Relyon

In 2015 ging Nestlé Professional op zoek naar een geautomatiseerde oplossing voor plaatsing en onderhoud van zijn bedrijfskoffieautomaten. Bij zijn dealers maakte het bedrijf kennis met de service management software van Relyon, waarna Nestlé al gauw overtuigd raakte van de voordelen. Inmiddels is Nestlé dolenthousiast over Relyon: het serviceproces is een stuk efficiënter geworden en de managementinformatie is van onschatbare waarde. https://www.relyon.nl/referenties/nestle/